法律与规则
本文为 HyperGD 网站展示版退款规则文案草案,不是最终法律文本。正式商业化前,需要根据定价、支付方式、服务周期和法律要求再次确认。
试运营阶段建议采用人工开通、人工确认付款和人工审核退款。
退款规则应在用户付款前说明。
平台提供的是数据分析和研究工具,不承诺收益。
以下情况可以提交退款申请,由平台管理员人工审核:
是否退款以付款记录、会员开通记录、使用记录和客服沟通记录为准。
交易亏损不构成退款理由。
平台提供的是数据分析和研究工具,不承诺收益。
用户基于平台信息做出的任何交易决策,均由用户自行承担结果。
退款最终由平台管理员人工审核。
试运营阶段可保留人工酌情处理空间。正式商业化前,应明确退款期限、是否支持部分退款、是否扣除已使用天数、退款到账时间和违规处理规则。
退款处理记录不应包含用户私钥、交易所密码、完整银行卡信息或其他不必要敏感信息。
当前客服入口暂定为:hypergdkf@gmail.com
正式试运营前需确认该邮箱真实可用。如果后续改为微信、Telegram、表单或站内客服,页面文案需要同步更新。